ESPECIALISTAS EN TINTA Y TONER DE CALIDAD PARA TODAS LAS IMPRESORAS

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POLITICA DE ENVIO

Veganet


Creamos el lugar más conveniente para comprar cartuchos de tinta y tóner, impresión digital y souvenirs impresos. Un aspecto esencial es asegurar que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones con un costo de logística justo para el cliente.

TRABAJO EN EQUIPO:
Promoviendo y apoyando un equipo homogéneo, polivalente e interdepartamental.

COLABORACION:
Nos integramos con nuestros proveedores y clientes para mejorar día a día la calidad con los mismos para satisfacer sus necesidades.

SERVICIO:
Cumplimos con nuestros compromisos y nos hacemos responsables de nuestro rendimiento en todas nuestras decisiones y acciones, basándonos en una gran voluntad de servicio por y para nuestros clientes.

INNOVACION Y MEJORA CONTINUA:
Nos damos cuenta de la importancia de mirar hacia el futuro, por tanto ofrecemos lo último del mercado para dar un apoyo y servicio óptimo a nuestros clientes.

TRANSPARENCIA:
La implicación y compromiso del personal no sería posible sin una absoluta transparencia en los procesos, disponiendo el personal de la máxima información de la empresa.

COMUNICACION:
Promovemos y facilitamos la comunicación entre todos los niveles de la organización, disponiendo de herramientas eficaces, convocando los foros adecuados y con el compromiso constante de la dirección.

INTEGRIDAD Y ETICA:
Promovemos un compromiso social y cumplimos nuestra normativa interna.

FORMAS Y TIEMPOS DE ENTREGA

 

Envio estandar terrestre nacional


El tiempo de entrega por mensajería varía dependiendo del destino y cuenta con un plazo de entrega de 1 a 4 días hábiles. Todos los envíos se realizan una vez que se haya recibido el importe total de la venta.

Envío local en Tampico, CD. Madero y Altamira, Tamaulipas

El tiempo de entrega por envió de Veganet es de 1 a 2 días hábiles, siempre y cuando sea un producto que no se requiere trabajar sobre el mismo ya que son personalizados, el tiempo de entrega dependerá de la compra solicitada. Todos los envíos se realizan una vez que se haya recibido el importe total de la venta.


Recolección en mostrador

El tiempo de entrega es inmediato siempre y cuando al momento de realizar la compra se verifico que al seleccionar la tienda a donde se haría la recolección, contaba con existencia y de no ser así, se mandaría al día siguiente a la tienda seleccionada, cuando sea un producto que no se requiere trabajar sobre el mismo ya que son personalizados, el tiempo de entrega dependerá de la compra solicitada. Todos los envíos se realizan una vez que se haya recibido el importe total de la venta.

Costo de Envío

Veganet mantiene transparencia acerca del costo real de su envío.

  • El costo ya incluye IVA y se suma al precio del producto al momento de comprar.
  • El costo de envío puede ser visto antes de realizar la compra.

Envios

En la compra de más de un producto:

  • El costo de envío se basa en el precio de un paquete grande que es más económico que varios paquetes pequeños. ¡Ahorras en los costos de envío!.
  • El costo del envío será calculado en el tercer paso del proceso de pedido.

Seguro del Envío

Aseguramos todos los envíos con nuestros socios de logística para brindarle máxima seguridad en tus compras en Veganet.

  • El seguro se contrata por Veganet y no tiene ningún costo adicional para el cliente.
  • El monto cubre 100% del valor de la mercancía – sin deducibles, sin límites.
  • El seguro cubre daños, pérdida o robo.
  • Todos nuestros envíos están asegurados.

Por supuesto prevenimos daños en el envío. Manejamos productos sensibles y sabemos empacarlos para máxima protección.


***** Aviso importante *****

Para mantener la validez del seguro, te recordamos siempre verificar los siguientes puntos al recibir su mercancía:

  • Inspección visual para corroborar que el empaque viene en óptimas condiciones.
  • Verificar que las cintas y sellos no hayan sido violados.
  • Al firmar de recibido, verificar que firmas únicamente por las guías que te han sido entregadas.

En caso que tu paquete llegue dañado, es necesario rechazar el paquete y posteriormente proporcionar a algún representante de Veganet, las condiciones en las que llegó el paquete. Te recordamos que una vez que hayas firmado de recibido, Veganet da por cerrada la entrega y no se podrá hacer válido el seguro de envío.

Rastreo en Línea

  • Cada paquete puede ser rastreado en línea usando tu número de guía en nuestra sección de historial de pedidos.
  • En cuanto se envía tu producto se te entrega un número de guía en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.
  • Si realizaste la compra de más de un producto, es posible que los productos sean enviados en diferentes paquetes con varios números de guía.


Última actualización Marzo 2020.

 

 

VEGANET, Tu tienda en línea de consumibles de impresión, Papelería, Accesorios, Sublimación, Reparación de Impresoras y Computadoras, Refacciones, Impresoras y más. Presencia en Ciudad Madero, Tamaulipas y envíos seguros a todo México, compras 100% seguras. Más de 10 años satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes…